Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Al conectar tu cuenta de Meta Ads o Google, Azimut OS accede exclusivamente a:

Meta Ads

• Métricas de rendimiento de campañas (gasto, impresiones, clics, conversiones, ROAS, CPA)
• Datos demográficos agregados de audiencias (edad, sexo) tal como los reporta Meta
• Información de cuenta (ID de cuenta, nombre) necesaria para identificar tu cuenta publicitaria

Google Analytics (GA4)

• Métricas de tráfico web y comportamiento de usuarios de tus propiedades (sesiones, usuarios, conversiones, eventos)
• Datos de rendimiento de canales de adquisición de tus cuentas de Google Analytics 4

Google Ads

• Métricas de rendimiento de campañas publicitarias (impresiones, clics, costo, conversiones, CPC, ROAS)
• Estructura de campañas, grupos de anuncios y palabras clave de tus cuentas de Google Ads

No accedemos a datos personales de los usuarios finales de tus anuncios, ni a contenido de mensajes privados, ni a información de perfil personal más allá de lo estrictamente necesario para la autenticación.

2. Cómo usamos los datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Generar análisis y reportes de rendimiento publicitario dentro de la plataforma Azimut OS
• Mostrar métricas de campañas al usuario autenticado que otorgó el acceso
• Calcular indicadores de negocio (CPA, ROAS, LTV) configurados por el propio usuario

3. Almacenamiento y mecanismos de protección de datos

• Los tokens de acceso OAuth (Meta y Google) se almacenan cifrados con AES-256 en nuestra base de datos
• La base de datos está alojada en infraestructura segura con acceso restringido (Railway / PostgreSQL)
• Las conexiones a la base de datos utilizan TLS/SSL en tránsito
• El acceso a los datos de cada usuario está restringido exclusivamente a ese usuario autenticado
• Las métricas de campañas se procesan en memoria durante la sesión y no se persisten de forma permanente en nuestros servidores
• Los tokens de sesión tienen expiración automática

4. Permisos de Meta Ads (OAuth)

Al conectar Meta Ads, solicitamos los siguientes permisos:

• ads_read — leer métricas de campañas publicitarias
• ads_management — acceder a la estructura de cuentas publicitarias
• business_management — acceder a cuentas dentro de Business Manager
• pages_read_engagement, pages_show_list — identificación de páginas vinculadas a la cuenta publicitaria

Podés revocar estos permisos en cualquier momento desde Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web.

5. Permisos de Google (OAuth) — Analytics y Ads

Al conectar tu cuenta de Google, solicitamos los siguientes scopes de acceso de solo lectura:

• https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly — acceso de solo lectura a datos de Google Analytics (GA4): tráfico, sesiones, conversiones y métricas de rendimiento de tus propiedades
• https://www.googleapis.com/auth/adwords — acceso a datos de Google Ads: métricas de campañas, grupos de anuncios, palabras clave y rendimiento publicitario. La API de Google Ads no ofrece una variante de solo lectura; sin embargo, Azimut OS únicamente realiza operaciones de lectura y no escribe, modifica ni elimina ningún dato en tu cuenta de Google Ads.

Podés revocar este acceso en cualquier momento desde Cuenta de Google → Seguridad → Aplicaciones con acceso a tu cuenta.

Política de Uso Limitado de Datos de Google (Limited Use Policy)

El uso por parte de Azimut OS de la información recibida desde las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). En particular:

• Los datos obtenidos de las APIs de Google se usan únicamente para proveer las funcionalidades de análisis y reporte descritas en esta política
• No se usan los datos de Google para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de inteligencia artificial o machine learning generalizados
• No se transfieren datos de Google a terceros, salvo cuando sea necesario para proveer el servicio (ej: rendering en el servidor del usuario autenticado) y siempre con el consentimiento explícito del usuario
• No se usan los datos de Google para mostrar publicidad al usuario

6. Conexión con tiendas online (Tiendanube y Shopify)

Si conectás tu tienda, Azimut OS lee su información de ventas para calcular indicadores de negocio. Es el mismo principio que con los canales publicitarios: leemos lo mínimo necesario y no guardamos datos personales de tus compradores.

Qué leemos

• Pedidos: fecha, monto, estado, productos comprados, costos de envío y medio de pago
• Productos: nombre, variante y precio
• Identificador interno del cliente: el número que la tienda le asigna, únicamente para saber si dos pedidos corresponden a la misma persona

Qué NO leemos

Para qué

• Calcular retención, recompra, abandono de clientes y valor de vida (LTV)
• Detectar qué productos se compran juntos y qué compra un cliente cuando vuelve
• Estimar la facturación neta descontando envíos y comisiones de las pasarelas de pago
• Alimentar los indicadores (CPA máximo, LTV) que usan los análisis publicitarios

Estos resultados se muestran únicamente al usuario autenticado que conectó la tienda. No se comparten con otros comerciantes ni con terceros.

Qué se guarda y por cuánto tiempo

• Los pedidos se descargan, se procesan en memoria y se descartan: no se almacenan en nuestra base de datos
• Solo se guarda el resultado agregado del análisis —porcentajes, promedios y nombres de productos— sin identificadores de clientes
• Ese resultado se recalcula periódicamente y se elimina al desconectar la tienda o eliminar la cuenta
• Los tokens de acceso a la tienda se almacenan cifrados, igual que los de Meta y Google

Podés desconectar tu tienda en cualquier momento desde Mis Negocios. Al hacerlo, el token se elimina de inmediato y con él toda posibilidad de acceso.

7. Retención y eliminación de datos

• Los tokens OAuth se mantienen activos hasta que el usuario revoque el acceso o elimine su cuenta
• Al eliminar tu cuenta, se borran permanentemente todos tus tokens, configuraciones y datos asociados
• Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos en [email protected]

8. Cookies

Azimut OS utiliza cookies de sesión exclusivamente para mantener tu sesión autenticada. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.

9. Cambios a esta política

Notificaremos cambios relevantes a esta política por email al correo registrado en tu cuenta con al menos 7 días de anticipación.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de eliminación de datos o cualquier inquietud relacionada con el uso de tus datos: